/catalog/85410ddc6ee74a9dbb35c2130e24f01c//Document/372128752996421.html/Document/371424500092997.html/Document/371078541340741.html/Document/368936205787205.html/Document/366115348693061.html/Document/365771916755013.html/Document/364326017318981.html/Document/363990907748421.html/Document/363661736116293.html/Document/363282826547269.html/Document/362224043794501.html/Document/361528000606277.html/Document/361160630026309.html/Document/360827480223813.html/Document/359383237263429.html/Document/359079762661445.html/Document/358317733015621.html/Document/357216202444869.html/Document/356565009268805.html/Document/356213580431429.html/Document/355842266464325.html/Document/354788264390725.html/Document/354445983854661.html/Document/353736358662213.html/Document/353397702893637.html/Document/351981546430533.html/Document/351609800073285.html/Document/351252578914373.html/Document/350914024833093.html/Document/349484900728901.html/Document/349127375528005.html/Document/348765452992581.html/Document/348409543127109.html/Document/347307459735621.html/Document/346996617220165.html/Document/346271601745989.html/Document/345928328765509.html/Document/344539081187397.html/Document/344114183065669.html/Document/343801717903429.html/Document/343450326245445.html/Document/342385050243141.html/Document/341986483970117.html/Document/341689395085381.html/Document/341323925491781.html/Document/332139845730373.html/Document/331779233521733.html/Document/331423512797253.html/Document/329951102271557.html/Document/329330331516997.html/Document/328946219622469.html/Document/328601302421573.html/Document/327166489817157.html/Document/326839500206149.html/Document/326488471265349.html/Document/326102419718213.html/Document/324627996889157.html/Document/324337008185413.html/Document/316205381832773.html/Document/315099961241669.html/Document/314732620763205.html/Document/314425070743621.html/Document/314066012147781.html/Document/312613596012613.html/Document/312310615466053.html/Document/308797474570309.html/Document/307367138873413.html/Document/307024997896261.html/Document/306303119683653.html/Document/299875316494405.html/Document/299239430344773.html/Document/298849419354181.html/Document/294624147923013.html/Document/293925795201093.html/Document/292477966655557.html/Document/292131932008517.html/Document/290013450829893.html

软件测试实验室申请CNAS认证如何做好标准的管理

我们在申请CNAS实验室认证时所依据的各类标准是搭建实验室质量管理体系的重要参考,也是我们实际开展测试工作的重要依据。软件测试实验室在申请CNAS认证时,通常会用到的标准是GB/T 25000.51-2016系统与软件工程 系统与软件质量要求和评价(SQuaRE) 第51部分:就绪可用软件产品(RUSP)的质量要求和测试细则。

在CNAS-CL01:2018 《检测和校准实验室能力认可准则》中要求:实验室应确保使用最新有效版本的方法,除非不合适或不可能做到。必要时,应补充方法使用的细则以确保应用的一致性。如果国际、区域或国家标准,或其他公认的规范文本包含了实施实验室活动充分且简明的信息,并便于实验室操作人员使用时,则不需再进行补充或改写为内部程序。对方法中的可选择步骤,可能有必要制定补充文件或细则。

一般情况下,我们软件测试实验室在使用GB/T 25000.51-2016标准时,需要依照其对使用的标准方法编制相应的软件测试作业指导书。针对GB/T 25000.51-2016标准的解读以及作业指导书的编制,我们在前面也做过详细的解读,欢迎大家点开我的主页专栏查看。下面我们就一起看一下,软件测试实验室应该如何做好标准的管理工作以及从哪里可以查找到最新的权威标准。

1、标准的规范检索

实验室应建立完善的标准台账对所有标准进行登记管理。台账应能记录实验室每份标准的来源、现在状态、追踪标准的持有者等,方便在用标准的查询、作废标准的处理。

台账内容应包括序号、受控号、标准名称、发布日期、实施日期、状态(有效还是作废)、来源、价格、持有者和所在实验室等信息。实验室应配置兼职人员管理台账,定期查询标准信息、更新台账,收回作废标准、发放新标准,完善相关标准的记录,如登记、发放、收回记录、审核和批准记录等,使标准得到全面、准确的控制。

2、标准审查批准

凡作为管理体系组成部分发给实验室人员的所有文件,在发布之前应由授权人员审查并批准使用。实验室应对获得的所有标准进行审查批准,审查内容包括以下几点:

①确定标准的来源。应审查标准来源是否可靠,是否通过正规渠道(如标准情报机构等)获得,是否由标准化管理部门正式批准并公开发布。

②判断标准的有效性。对于刚刚发布的标准,在实施日期之前仍允许使用旧标准,但是到了实施日期之后,必须使用新标准。如果是强制性标准,旧标准必须作废,强制回收;如果是推荐性标准,可以保留使用(有作废标识)。但是对检测实验室来说,标准文本的变更涉及实验室资质能力的变更,建议采用新版标准,如果有确实需要保留旧版标准的情况,在实验室资质评审申请时建议同时放置两个标准。检测实验室在承担监督抽查任务时使用的标准版本,应按照监督抽查实施范围的要求来执行。

③确定标准的内容。应审查标准的内容是否完整,有无缺损,不能使用页数缺少、内容有错的标准。完整的标准应包括封面、目次、前言、标准正文、图、附录和封底等,有的标准还应有修订说明等。标准是实验室实施检测、合格判定的依据,如果内容有误造成试验操作错误,影响结果,将严重损害检测的科学性、公平性和公正性。

3、注意标准状态标识。经审查批准过的标准,应有唯一性标识。

①标识内容至少包括实验室受控号和状态;

②实验室的受控号是唯一的,用于区别其他管理体系;

③标准的状态分为有效、作废和作废保留(作为参考资料)。每次状态的变更都应有审查程序,批准日期;

④应及时地从标准持有者处收回无效或作废的标准,防止误用。处于法律或只是保存目的而保留的作废标准,应有适当标记。

4、标准的来源途径

标准的规范文本分为电子文本和纸质文本。实验室可以从国家、各省市标准情报部门获得规范文本,可以采取签署长期合作协议的方式来购买。作为服务的采购方,实验室应做好采购评估,对标准情报部门提供的服务进行调研、论证,选择一个服务质量好的情报部门,能够快速、便捷、准确地获得规范的标准。

网络下载的标准是否可以使用?这取决于使用的目的,如果使用者将其作为知识资料参考资料学习,可以收录进个人资料,但收录前应确保标准的完整性、正确性;如果将其作为实验室的正式文件纳入管理体系受控,是不可取的(不是说绝对不可以),因为其来源不可追溯、无法控制。建议购买正版标准。

5、标准变更如何处理

及时获得新标准信息。实验室可以在技术期刊、学术杂志上了解相关产品标准的修订情况,也可以在标准情报部门的网站上查询标准的最新状态,还可以参加各种行业座谈会,了解产品的发展状况,标准的更新方向。

标准变更评审。标准一旦发生变更,实验室应组织研究新旧版本标准差异,评审现有实验室环境条件、人员能力、检测仪器设备等是否满足新标准要求。对于仅存在代号、年号或文字描述变更,检测方法、技术要求、试验设备发生变化的标准,实验室应进行技术确认,必要时采取添置试验设备、开展人员培训、改进试验环境等措施,以适应新版标准要求。否则实验室的相关资质能力将不能继续维持,不可出具依据新标准的检测报告。

标准变更涉及的各项文件的修订。标准是检测活动开展的依据。标准发生变更后,涉及的一系列文件记录都需要对照新标准要求,重新修订。①修改原始记录和检验报告。对照新标准要求,修改检测依据,文字描述,技术要求,试验方法等内容;②修改检验操作规程。对于制定操作规程的检验项目,应根据新标准评估现有设备的适用性,现有设备条件是否满足新的要求。如果仍符合要求,则可继续使用,如果不符合要求,则需要停用、改进或购置新设备满足检测需要。

附:权威的标准查询平台清单

 

【国家标准平台】

1.国家标准全文公开系统

该系统收录现行有效强制性国家标准1,989项。其中非采标1,350项可在线阅读和下载,采标639项只可在线阅读。现行有效推荐性国家标准35,315项。其中非采标22,481项可在线阅读,采标12,834项只提供标准题录信息。

网址:http://openstd.samr.gov.cn/bzgk/gb/index

  

2.全国标准信息公共服务平台

提供国内所有的国家标准(5万多)、行业标准(4万多,其中电力DL行业标准2044项)、地方标准(4万多)、团体标准、企业标准、国际标准(近8万)的查阅,提供大部分国家标准的在线阅读。

网址:http://std.samr.gov.cn/

 

3. 中国国家标准化管理委员会

登录国家标准委官网,通过右侧通道可以进入国家标准全文公开系统、全国标准信息公共服务平台以及标准化业务协同系统等。

 网址:http://www.sac.gov.cn/

  

4.国家市场监督管理总局

登录国家市场监督管理总局官网,通过服务入口可以进入国家标准全文公开系统。

网址:http://www.samr.gov.cn/

 

5. 中国政府网

中国政府网开通了国家标准信息查询频道,提供所有国标标准、行业标准及地方标准的查询,国家标准的在线阅读及部分下载,行业及地方标准部分能提供在线阅读。

网址:http://www.gov.cn/fuwu/bzxxcx/bzh.htm

 

【行业标准】

 

1. 国家工程建设标准化信息网

工程建设的国家标准(特别是强制性标准)及工程建设行业标准

网址:http://www.ccsn.gov.cn/

  

2. 住房和城乡建设部

提供国家、行业标准发布公告,随公告提供部分标准全文的免费阅读及下载。

网址:http://www.mohurd.gov.cn/bzde/index.html

 

3. 中国电力企业联合会

提供电力企业联合会的企业标准标准在线阅读及下载。

网址:http://dls.cec.org.cn/zhongdianlianbiaozhun/

  

4. 生态环境部

提供1400余项生态环保国家标准、行业标准的全文免费阅读及下载。

网址:http://kjs.mee.gov.cn/hjbhbz/

  

5. 商务部

商务部流通标准制修订信息管理系统,85项商业行业标准可下载(页面右侧):

网址:http://ltbzh.mofcom.gov.cn/ltbzh_index.shtml

 

6. 水利部国际合作与科技司

水利部水利技术标准查询系统,提供79项含强制性条文的标准文本免费阅读及770项标准题录信息的免费查询:

网址:http://gjkj.mwr.gov.cn/jsjd1/bzcx/

 

7. 国家广播电视总局

广电总局标准信息查询系统,公开237项广播电视标准,工程建设标准可下载,其他标准提供主要内容和适用范围等信息:

网址:http://www.nrta.gov.cn/col/col2081/index.html

  

8. 国家粮食和物资储备局

粮食和物资储备局公开粮油标准目录:

网址:http://www.lswz.gov.cn/html/zcfb/index.shtml

  

9. 中国气象局

中国气象局公开466余项行业标准,可免费下载:

网址:http://www.cma.gov.cn/root7/auto13139/

  

10. 全国金融标准化技术委员会

中国人民银行金融标准全文公开系统,61项推荐性国标标准,248项推荐性金融行业标准可查询、浏览:

网址:http://www.cfstc.org/bzgk/gk

  

11. 国家林业和草原局

中国林业网,公开林业行业标准1510项:

网址:http://www.forestry.gov.cn/lykj/1716/index.html

  

12. 自然资源部

国土资源标准化信息服务平台、测绘地理信息标准化服务平台、海洋标准化信息系统,免费向社会公众提供现行有效的自然资源推荐性标准题录信息和全文在线阅读服务,目前是三个网址,后期三个网址应该会整合成一个:

网址:

国土:http://www.lrs.org.cn/channels/198.html

测绘:http://bzgk.nasg.gov.cn/

海洋:http://www.ncosm.org.cn/ncosm/

  

13. 国家卫生健康委员会

国家卫生健康委员会,卫生标准网提供2199条卫生标准:

 网址:http://chiss.org.cn/hism/wcmpub/hism1029/zqyj/

  

14. 国家食品安全风险评估中心

 国家食品安全风险评估中心食品安全国家标准数据检索平台提供1253项食品安全国家标准的下载服务:

 网址:http://bz.cfsa.net.cn/db

 

15.国家体育总局体育器材装备中心

体育标准化信息平台提供73项体育领域的国标和行标查询服务,其中国标可在线浏览,行标只有摘要信息:

网址:http://www.sport.gov.cn/zbzx/index.html

 

16.农业农村部

农业农村部:农产品质量安全监管局“农业标准”板块随公告公开农业行业标准和国家标准目录,没有标准全文和下载服务:

网址:http://www.jgs.moa.gov.cn/nybz/

 

17. 交通运输标准化信息平台

交通运输标准化信息平台,提供1155条交通运输行业标准免费阅读服务:

网址:http://jtst.mot.gov.cn/news/

 

18.工业和信息化部

工业和信息化部标准库,提供化工行业、石化行业、黑色冶金行业、有色行业、建材行业、机械行业、船舶行业、轻工行业、纺织行业、兵器行业、核工业行业、电子行业、通信行业 、化工行业、船舶行业、民爆行业、轻工行业、化工行业、石化行业、有色行业、黑色冶金行业、建材行业、稀土行业、机械行业、汽车行业、船舶行业、轻工行业、食品行业、纺织行业、包装行业、电子行业 、电子行业、机械行业标准共33个项目标准。标准目录:

网址:http://www.miit.gov.cn/datainfo/resultSearch?wd=1&categoryTreePid=&categoryTreeId=1181

 

19. 国家铁路局

国家铁路局提供铁路技术标准、工程建设标准、工程造价标准目录,没有在线浏览和下载服务:

网址:http://www.nra.gov.cn/jgzf/bzgf/

 

20. 人力资源和社会保障部

人力资源和社会保障部政务公开板块规划统计栏目下设有“标准化建设”,提供公共就业服务标准、社会保险标准、劳动定额定员标准的目录清单,部分行业标准可在线阅读,国家标准链接到了标准委全文公开平台:

网址:http://www.mohrss.gov.cn/gkml/index.html

 

21. 公安部

公安部,信息公开板块——机构分类——科信局中公共安全行业标准公告中提供公安行业标准目录,没有在线浏览和下载服务:

网址:http://app.mps.gov.cn/gdnps/index.jsp#

 

【地方标准】

除了国家标准、行业标准外,3万7千余项地方标准也正陆续公开(具体数目在不断变化)。截至目前面向社会公开地方标准的部分网址,方便大家查询。请复制到浏览器查看。

1. 北京市地方标准

1657项,可在线查看文本(IE浏览器):

http://innerapp.capital-std.com.cn/outerApp/standardSearchAction.do?method=specialSearch

  

2. 上海市地方标准

776项,可免费下载全文:

 http://www.cnsis.org.cn/law/LawQueryServlet

 

3. 广东省地方标准

1724项,可在线查看文本(IE浏览器):

http://gdstandard.gdqts.gov.cn:8089/gdzj-lsips/modules/details/open.jsp

  

4. 重庆市地方标准

905项,部分标准可在线浏览:

http://113.204.47.237:81/SharePage/bzgkBzjs.htm?code=bzgk

 

5. 天津市地方标准

745项,可免费下载:

http://60.29.186.229/wenxianpdf/c_gonggao4.asp

 

6. 山东省地方标准

3221项,可在线阅读:

http://www.bz100.cn/member/standard/standard!getfreedb.action

  

7. 江苏省地方标准

2269项,可在线浏览和免费下载:

http://218.94.159.231:8012/zjkms/kms/publish.rkt?type_code=gy

 

8. 浙江省地方标准

802项,可在线浏览和免费下载:

http://db33.sinostd.com/stdlist.aspx

  

9. 湖北省地方标准

1724项,可在线浏览:

http://223.75.53.52:81/finddbSearch

  

10. 陕西省地方标准

1032项,可在线浏览和下载:

http://219.144.196.28/std/db_std.asp

 

11. 山西省地方标准

1217项地方标准,可下载:

http://bqts.gov.cn/office/show.action?alias=bzhc

 

12. 河北省地方标准

提高标准的查询,大部分强制性地方标准可下载,推荐性地方标准只有目录信息:

http://www.bzsb.info/

  

13. 河南省地方标准

1591项标准,可下载、可预览:

http://www.hndb41.com/publish/index.jhtml?q=88&publish.stdno=&publish.name=

  

14. 湖南地方标准

1909项,可在线浏览:

http://db43.hnbzw.com/StdSearch.aspx

 

15. 江西省地方标准

721项,可在线阅读和下载:

http://www.jxbz.org.cn/list.aspx?nid=11

 

16. 安徽省地方标准

2523项,可在线浏览和下载:

http://bzxx.ahbz.org.cn/search_list.html?searchtype=2&sclass=3&csname=&egname=&scode=&csdc=&ics=&syear=&eyear=&sdate=&edate=&status=L#

 

17. 福建省地方标准

1912项,需要登录才能阅览:

http://pt.fjbz.org.cn:8060/StandardSearch/StdSearch.aspx

  

18. 广西地方标准

1749项,只有目录、不能阅读和下载:

http://bs.gxqts.gov.cn:8080/gxwsdt/wsbsdt/PublicSearch/SearchResult.jspx?pageCode=006&pageText=%E5%9C%B0%E6%96%B9%E6%A0%87%E5%87%86%E5%8C%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%9F%A5%E8%AF%A2

  

19. 贵州地方标准

1444项(现行有效984项),可在线阅读和下载:

http://cloud.gzqts.gov.cn/dfbz/index.action

  

20. 云南省地方标准

943项,可在线阅读:

http://222.172.223.74:8090/web/guest/-4

 

21. 四川省地方标准

1981项,可在线浏览:

http://118.114.77.13/bzwxup/stdsearch.jsp?CnName=&stdNo=&jingque=1&EnName=&TextualName=&orgType=2&Organization=DB51&IcsClass=&CnClass=&StdStatus=1&isForce=0&StdYear=0&nPageSize=10

 

22. 甘肃省地方标准

2437项,可在线阅读:

www.gsdfbz.cn

  

23. 青海地方标准

1613项,只有目录,不能阅读和下载:

http://125.72.41.89:8008/home/res/search?keywords=DB&page=

 

24. 宁夏地方标准

1395项,可以阅读载:

http://www.nstd.org.cn/

  

25. 西藏地方标准

115项,可阅览,可直接下载:

http://www.xzzj.gov.cn/xzzj/bsdt/dfbzfb/list/

 

26. 黑龙江省地方标准

部分标准提供了文本、可下载:

http://www.hljqts.gov.cn/

 

27. 吉林省地方标准

1433项标准,可下载文本:

http://221.8.65.189/stdcore/standard/info/findLocalStandard.do

  

28. 辽宁省地方标准

1438项,只有目录,没有在线浏览和下载服务:

http://218.60.145.253/ywcx/cx/listAction.do?key=011

  

29. 海南地方标准

474项,可直接下载:

http://qtsb.hainan.gov.cn/ywdt/dfbz/

  

30.内蒙地方标准

500余项,可以在线阅读,访问时间限制工作日9:00~17:00。

http://www.imisinfo.org.cn/

(部分内容整理自网络,更多内容欢迎查看我的专栏)